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    Dreamline Education是如何做到9成以上学员进入QS排名前50大学的?

    放大字体  缩小字体 发布日期:2018-10-14 18:18:17   浏览次数:745  发布人:f384****  IP:117.173.23.***  评论:0
    导读

    最近几年来,中高净值家庭送孩子出国留学已经不再新鲜,留学生群体和参加国际教育的人群(以国际学校学生为主)对高品质服务的需求也在逐年激增,并显现出了相当可观的商业价值。据桃李资本在今年2月发布的《国际教育行业研报》,中国出国留学人数正保持稳定增长,平均每年增幅都保持在10%,预计在2025年将增长到每年近170万人。《美国国际教育协会开发报告》中的数据也显示,从2015年开始本科留学生的数量就已经高

    最近几年来,中高净值家庭送孩子出国留学已经不再新鲜,留学生群体和参加国际教育的人群(以国际学校学生为主)对高品质服务的需求也在逐年激增,并显现出了相当可观的商业价值。

    据桃李资本在今年2月发布的《国际教育行业研报》,中国出国留学人数正保持稳定增长,平均每年增幅都保持在10%,预计在2025年将增长到每年近170万人。

    《美国国际教育协会开发报告》中的数据也显示,从2015年开始本科留学生的数量就已经高于研究生,而且研究生人数的涨幅也明显低于本科生人数。

    2015年,Dreamline Education(戴姆莱教育)在曼彻斯特正式成立,创始人起初是看到出国的留学生们在面对学科难度的提高和淘汰率带来的压力,想要帮助大家获得学术上的成功,解决生活上的困难。

    在经过进一步的深入考察后,创始人们发现虽然国际教育的产业链已经开始变得越来越完整,但是实际上很多学生在出国前获得的信息与实际情况差别很大,有严重的不对称性。而这种信息不对称性,也是造成很多留学生对当地环境的预期产生偏差,且难以快速融入的原因之一。

    事实上,很多留学生对海外学习生活的初印象都来自中介机构,认为融入当地环境不是一件困难的事情。但是实际情况是,到了海外之后,从租房、选课开始,留学生面临的绝大多数情况都需要靠自己来完成。对于大学出国的学生来说,面对陌生的环境,加上学科难度的提升,不仅难以适应海外大学的学术环境,而且受到走班制的影响,很难交到朋友。

    帮助留学生克服困难,以及消除大学生群体中普遍存在的孤独感,成为了Dreamline Education最初的使命。虽然底层逻辑是在做一个产品,或者一个业务线,但是更重要的是去弥补当前市场上缺少的东西。

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    以高标准服务与口碑推动用户裂变

    在国际教育产业链中,境外服务本就具有客单价高和服务周期长的优势,让留后服务的市场规模显著高于境内服务,其中海外学术辅导和留学生求职的市场占据着相当重要的比重。海外留学生的存量在2019年已经超过200万,包括了美国、英国、加拿大等等,而且该数量还在逐年上升。

    Dreamline Education(戴姆莱教育)一直秉承着精于业务的宗旨,不止扩展业务范围可以服务更多的留学生,同时也持续在已有教学领域进行垂直开发,教学之事无大小,任何一点细节都可能对学生最后的成绩带来影响,学生选择辅导机构是因为在留学过程中实实在在遇到了学业上的困难,对机构的服务标准和能力是持高期望值的。作为机构应拿出完整的教学体系,对学生负责的态度,切实的帮助学生达成学业目标。市场上也有很多机构,只看到了留学教辅市场有利润,但忽略了教辅市场往往需要承担更大的责任,只注重社群流量或市场流量的开发,但忽略了打磨核心的教学业务,这是非常不可取的,毕竟辅导机构的核心依旧是:对有需求的学员提供有针对性,专业性的教学,机构需要给学员提供强有力的学术安全感,在学术领域可以自信的对学生说出“以我为准”,这当然是离不开教研团队长期不断的努力再加上多年教学沉淀的结果。Dreamline Education的创始人们认为,留学生与教辅机构的关系并非顾客商家,甲方乙方这种纯利益的冰冷关系,而是互相成就,互相帮助对方成长的长期伙伴关系。

    Dreamline Education 作为戴姆莱教育集团的中端,提供大学教辅服务,解决了留学生最核心的两个痛点,被淘汰的焦虑感和缺乏社交的孤独感。由于海外名校宽进严出的机制,会造成天然的高淘汰率,加上国内外的教育体制存在巨大差异,会进一步提高留学生的焦虑感。而 GPA(Grade-Point Average)是所有大学用来衡量学生表现最直接的硬指标,留学生的 GPA 不但决定了能否在学校继续学习,还决定申研与就业,提高GPA对于留学生来说也是绝对的刚需。另一方面,在背井离乡又缺少班级概念的情况下,留学生群体的孤独感和无助情绪非常普遍。而且受留学前后信息不对称的影响,留学生群体寻求帮助的渠道非常有限,对于华人社区或组织的心理需求较强,华人之间的社交也因此成为了重要的诉求。

    逐步完善留学产业链

    当然,Dreamline Education的联合创始人们还认为现在的大学教辅市场已经足够成熟。大学教辅是Dreamline Education做的最久、产品打磨的最成熟的业务,在英国已经遍布了10所大学,不过在做了更加深入的市场调查后,创始人团队也发现了更多在整个国际教育产业链上存在的问题。从2019年开始,Dreamline Education 开始拓展其他的线下业务,包括留学规划、就业深造解决方案,以及一些周边服务。

    以位于国际教育产业上游的留学规划和咨询为例,国内外留学市场的信息不对称问题已经持续了超过20年的时间,留学中介机构的销售导向已经成形,基本都是以成单为目的,而非提供真实信息。据戴姆莱教育集团透露,国内的中介机构很多时候会为了成单、获取中介费,把一些教学资源和环境较差的学校推荐给留学生家庭。而且还提到,国内绝对大多数的留学中介都是没有留学经验的,所以留学规划和咨询的市场长期处于鱼龙混杂的状态。

    目前戴姆莱教育已经将Dreamline Path 涉及的咨询和规划的业务作为前端,在国内南京成立了办公室。对于Dreamline Education来说,由于大学教辅和就业深造方案才是主要的营收来源,大可不必在 Dreamline Path的留学规划业务上选择以成单为目的的模式,反而可以依靠提供更负责任的信息和更合理的收费方式,制造流量入口。公司联合创始人们认为,戴姆莱教育未来几年的首要目标是解决留学家庭在出国前,信息不对称的问题,从Dreamline Path这个节点就开始提供负责任的信息。一直到他们来到了海外,能有一个依靠,能在Dreamline Education 的帮助下,克服学术上的种种挑战、结识更多朋友。

    另外,Dreamine Education 的高频消费用户可以直接向 Dreamine Career导流,通过后端职业辅导进一步延长服务周期和商业价值。由于海外大学较少培训学生的职场必备技能,也让求职核心能力的培训课程的需求逐渐涌现。对于留学生来说,名校毕业带来的求职帮助已经变得越来越有限,而他们毕业后需要面对的是愈发内卷的就业竞争环境,这就推动每个人必须成为综合能力极强的新型人才。Dreamline Career帮助学员从本科大一开始进行职业规划辅导,从暑期实习,参加国际竞赛,学习职业技能等多个角度综合提升学员未来的职业竞争力。同时也让学员与家长逐渐意识到,进入名校,拿到高分GPA毕业只是起步,未来几年甚至更久的就业竞争才是难点。

    一路走来,Dreamline真正的把同学从初识发展成可以长期沟通的朋友,而每一位学员也因此愈发信任Dreamline,从预科,到本科,到最后研究生毕业找工作,期间伴随着各类学业辅导,考证培训,到生活帮助(Dreamline Help),实习就业培训(Dreamline Career)。从而保证毕业后学员可以拥有同龄人中极强的个人竞争力并进入社会,开始新阶段的工作。“为善于人之不齐,洵善为以待己”,真正与学员无隔阂的交流过程中,也可以了解到学员的真实想法,更有助于完善公司业务,对Dreamline的好处也是无穷大的。


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