“我们做事情是要让客户满意的。大部分情况下，客户对装修过程其实是不清楚的，很多细节也不明白，所以，我们要将细节展示给客户，让客户放心。”来自苏州简一的金牌瓦工叶志刚5年来已经完成超40个项目，获得了客户的一致好评。看似是简一的“老师傅”实则是90后的他有着多于同龄人的成熟，他理解能力强，对工作细节要求高，项目完成得又快又好，不少客户都反馈“叶师傅是他遇到的最好的瓦工师傅”。干练、细心、踏实、负责，叶师傅如数千名简一金牌瓦工一样，用手艺创造美好，用心铺好每一块瓷砖，给用户以更好的交付体验。
瓦工是瓷砖交付流程中非常重要的一环，但对于瓦工行业来说，年轻从业者较少，行业“老龄化”现象却极为突出。主要原因可以总结为：一是瓦工这项职业在社会中的地位导致的，很多人认为瓦工这项职业社会地位低，不愿意从事；二是瓦工的工作环境相对较差，很难吸引光鲜亮丽的年轻从业者；三是该职业通常是采取“游击”的方式，多数时候是“活找人”，没有企业为其提供保障，社保等福利都缺失。但简一通过自建瓦工团队，成立瓦工之家等方式正在改善瓦工行业“青黄不接”的问题，吸引更多年轻力量的加入，叶志刚师傅就是鲜活的例子。对比老师傅，像叶师傅这样的90后年轻从业者和客户沟通起来更容易，对新技术领会得也更快，有着明显的优点。
稳定的收入保障和更多的成长机会是简一能够吸引年轻力量加入的原因。叶志刚师傅指出“来到简一，我的生活和收入都变稳定了，同事们都像家人们一样互帮互助，让我感觉很踏实；而且简一给我们瓦工提供很多学习机会，前不久我还获得了国家级的认证证书，以后也是持证上岗的蓝领了。如果没有简一的平台支持，单靠我自己的努力，估计比较难突破和精进个人的技艺。我很期待简一明年还能举办全国瓦工大赛，我一定要参加，看看自己与别人的差距。”整个话语间充满了对未来的渴望。
用手艺创造美好，让交付变得简单。瓦工师傅们用心铺贴好每一块瓷砖，让简一品牌赢得良好用户口碑的同时也为简一打造了一张独有名片，而组成这张名片的是简一所有瓦工的名字共同汇聚而成的称号——简一金牌瓦工。
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